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Te animamos a leer esta política para tomar decisiones informadas. Revisamos esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestro negocio, servicios o leyes aplicables. Si una versión revisada requiere notificación legal, te proporcionaremos un aviso con 30 días de antelación publicándolo en la página de "Actualizaciones de Políticas" o "Política de Privacidad" de nuestro sitio web. De lo contrario, la versión revisada será efectiva a partir de la fecha de publicación.

Aceptación de la Política de Privacidad

Al interactuar con nuestro portal y utilizar los servicios de Investment Vertex, declaras y aceptas expresamente que has leído, comprendido y estás de acuerdo con los términos establecidos en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con los términos, debes cesar el uso de los servicios de Investment Vertex de inmediato.

Categorías de Información Personal que Recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de Información Personal, tanto de tus interacciones con nosotros como del uso de nuestros servicios:
• Identificadores personales: nombre, nombre de la empresa, dirección, número de teléfono, correo electrónico, dirección IP, información de dispositivos, etc.
• Registros e información financiera: números de cuenta bancaria y de ruta, montos enviados o solicitados, entre otros.
• Datos de geolocalización: recopilados mediante IP y GPS con tu consentimiento.
• Actividad en internet o red: interacción con nuestros servicios, errores de descarga, tiempo de uso, entre otros.
• Datos biométricos: como identificación de voz, fotos, escaneos faciales, etc.
• Información de contacto importada: detalles de los contactos que el usuario decida importar.
• Información de tu perfil de cuenta de Investment Vertex: detalles que incluyas como foto de perfil, género, descripciones personales, etc.

Uso de la Información Personal

Procesamos tu Información Personal para:

• Proveer servicios: autenticar tu identidad, procesar pagos, y gestionar tu cuenta.
• Gestionar y mejorar nuestros servicios: desarrollo de nuevos productos, análisis de datos y soporte
técnico.
• Prevenir fraudes y gestionar riesgos: análisis y prevención de fraudes que puedan involucrar a nuestros socios.
• Cumplir con leyes y regulaciones: asegurar que nuestras operaciones cumplen con las leyes aplicables.
• Comunicación: responder a tus consultas y enviar notificaciones relevantes.

Divulgación de Información Personal

No vendemos Información Personal a terceros ni compartimos dicha información con fines de publicidad conductual de terceros. Sin embargo, podemos divulgarla a:

• Filiales y subsidiarias: para brindarte nuestros servicios y gestionar nuestro negocio.
• Entidades gubernamentales y autoridades: bajo mandato legal o para proteger nuestros derechos y los
de nuestros usuarios.
• Instituciones financieras: para facilitar las transacciones conjuntas y cumplir con las normativas de pago.
• Proveedores de servicios: para servicios tercerizados como procesamiento de pagos, auditorías, mantenimiento, y otros.

Retención de la Información Personal

Retenemos la Información Personal mientras sea necesaria para el propósito por el cual fue recopilada y en
cumplimiento con la ley aplicable. Generalmente, retenemos la información durante el tiempo de la relación con el usuario más 10 años adicionales para cumplir con obligaciones legales, prevenir fraudes y protegernos de posibles reclamaciones legales.

Protección de la Información Personal

Mantenemos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger tu Información Personal. Estas medidas incluyen cifrado de datos, cortafuegos, y controles de acceso. Aunque nos esforzamos en proteger tus datos, es tu responsabilidad mantener la seguridad de tu contraseña y otros datos de acceso.

Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios. Puedes deshabilitar algunas cookies, pero ciertos servicios pueden no funcionar correctamente sin ellas.

Derechos de Protección de Datos

Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar y restringir el uso de tu Información Personal. Puedes ejercer estos derechos contactándonos y verificando tu identidad antes de que respondamos a tu solicitud.

Niños y Nuestros Servicios

No recopilamos intencionalmente Información Personal de menores de edad. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información de alguien no autorizado, la eliminaremos de inmediato, salvo que estemos legalmente obligados a retenerla.

Definiciones Importantes

• Información Personal: datos relacionados con tu identidad, finanzas y comportamiento en línea.
• Servicios: servicios y productos ofrecidos por Investment Vertex, incluyendo pagos y otros servicios financieros.

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